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1、出现此问题的原因为：WindowsUpdate服务被关闭，解决的方法和详细的操作步骤如下：第一步，打开开始菜单，单击打开控制面板，见下图，转到下面的步骤。

2、   2、第二步，执行完上面的操作之后，在打开的控制面板界面中找到管理工具选项，然后单击进入，见下图，转到下面的步骤。

3、　    3、第三步，执行完上面的操作之后，找到WindowsUpdate，然后右键单击以打开属性面板，见下图，转到下面的步骤。

4、　    4、第四步，执行完上面的操作之后，在属性面板中找到启动类型，并将其设置为自动即可，见下图。

5、这样，就解决了这个问题了。

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